Ņemot vērā, ka Īrijas zemo cenu lidsabiedrība “Ryanair” līdz martam plāno atcelt vēl vairāk lidojumu, Beļģijas valdība paziņoja, ka ir nodomājusi iesūdzēt tiesā lidsabiedrību, apsūdzot to nelikumīgā klientu sodīšanā ar tūkstošiem reisu atcelšanu.
Beļģijas vicepremjers Kriss Pēterss uzskata, ka Dublinā bāzētā aviosabiedrība ir izrādījusi profesionālisma trūkumu.
„Balstoties uz vairākiem pārkāpumiem, es esmu izvirzījis prasību pret „Ryanair” par pakalpojumu sniegšanas pārtraukšanu vai atturēšanos tos sniegt, un tās pieņemšanas gadījumā firmai draudēs naudassodi, ja šī prakse tiks turpināta,” pauda Pēterss.
Viņš vaino lidsabiedrību ne tikai atcelto reisu dēļ, bet arī par to, ka firma sazinājusies tikai angļu valodā ar Beļģijas franču un flāmu valodās runājošajiem klientiem un nav viņus informējusi par viņu tiesībām.
Lai risinātu samilzušo problēmu, „Ryanair” pagājušonedēļ aizstāvēja savu rīcību problēmu risināšanā, paziņojot, ka tā nosūtījusi e-pastus visiem pasažieriem, kurus skārusi reisu atcelšana, piedāvājot viņiem alternatīvus reisus vai pilnīgu biļetes vērtības atmaksāšanu. Pasažieri arī saņēmuši ceļojuma čekus 40 eiro vērtībā.
Kā ziņots iepriekš, reisu atcelšana esot nepieciešama, jo aviokompānijai rada problēmas lidmašīnu kavēšanās, kas notiek laikapstākļu un gaisa satiksmes dispečeru streiku dēļ, kā arī kavēšanās, par kurām ir atbildīga gaisa satiksmes kontrole.
Tāpat „Ryanair” atzīst, ka tā ir nepārdomāti kārtojusi darbinieku atvaļinājumu plānošanas jautājumus, tādējādi nākamo sešu nedēļu laikā aviokompānijas pilotiem un stjuartiem ir jāpiešķir uzkrātie atvaļinājumi.
Lidsabiedrība no 2018.gada aprīļa lidojumiem izmantoto lidmašīnu skaitu samazinās par desmit.
Sešās nedēļās līdz oktobra beigām “Ryanair” jau atcēlusi 2100 reisus.
1,476 skatījumi